محرر العمليات وتدفقها (Workflow) في شيرفلو:
بالإجمال، يُعتبر محرر العمليات في نظام "شيرفلو" أداة مركزية تمكن المؤسسات من بناء وتحسين العمليات بكفاءة عالية، وتوفير بيئة عمل منظمة ومحكمة تضمن تحقيق الأهداف وزيادة الكفاءة.
-
مستويات الاعتماد:
تقوم بتحديد من هو المسؤول عن الموافقة على كل خطوة، وكيفية انتقال العملية من خطوة إلى أخرى بناءً على الاعتمادات المحددة.
-
الاشعارات والتنبيهات:
يتم تحديد الإشعارات التي يجب إرسالها للمستخدمين في حالة حدوث أي تغيير أو اكتمال مهمة أو انقضاء الوقت المحدد.
-
الاحداث التلقائية:
في حالة تجاوز الوقت المخصص لمهمة معينة أو إكمال خطوة معينة، يمكن للنظام اتخاذ إجراءات تلقائية محددة مثل إرسال تنبيه أو تحويل المهمة إلى شخص آخر.
-
المهام والصلاحيات:
يمكن تحديد المهام المحددة لكل مستخدم والصلاحيات المرتبطة به، مما يضمن الالتزام بسياسات الشركة والحفاظ على البيانات الحساسة.
فوائد محرر العمليات وتدفقها في شير فلو:
-
رسم مخطط العملية:
يتيح المحرر لمدير النظام القدرة على تصميم مخطط سير العمل بسهولة، حيث يمكن استخدام أدوات السحب والإفلات لترتيب الخطوات وتحديد التسلسل الذي يجب اتباعه.
-
لمرونة:
مع محرر العمليات، يمكن تعديل أو تحديث العمليات بسهولة للتأكد من مواكبتها للتغييرات والاحتياجات الجديدة.
-
الدورة المستندية:
يمكن من خلال النظام تحديد الخطوات والوثائق المرتبطة بكل خطوة، مع إمكانية إرفاق الوثائق وادلة السياسات والاجراءات.
-
مجموعة الموافقات:
تتيح هذه الأداة جمع موافقتين أو أكثر في نفس الخطوة، وتستخدم في الحالات التي تتطلب موافقات متعددة للمتابعة.
-
مجموعة المهام:
تعمل بطريقة مشابهة لمجموعة الموافقات، حيث يمكن أن تتطلب خطوة معينة اكتمال أكثر من مهمة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.
-
ورك فلو (Workflow):
تتيح هذه الأداة إجراء عملية ضمن عملية، مما يمكن النظام من إدارة عمليات متداخلة ومعقدة بكفاءة.
أدوات محرر العمليات :
-
كينونة:
تتيح هذه الأداة التحكم في الموافقات والاعتمادات أو الرفض. يمكن استخدامها لإنشاء مستويات تحكم وصلاحيات لأفراد مختلفين في النظام.
-
المهمة:
تختص هذه الأداة بإسناد المهام للموظفين. يمكن استخدامها للإشراف على العمليات والتفويض وتوجيه المهام اليومية، مثل تعبئة جزء من نموذج أو إرفاق مستند.
-
أداة العلاقة:
: تمكّن هذه الأداة من رسم مخطط السير والربط بين العمليات المختلفة. يمكن تحديد مدة زمنية لكل عملية وتحديد الإجراءات التي يجب اتخاذها عند انتهاء هذا الوقت.